écoulement maison neuve

[michamax]

Bonjour,

Après avoir acquit un terrain et fait construire une maison sur Contes (06390), nous rencontrons un problème majeur.

La maison est construite sur de la roche (substratum rocheux gréseux).

A la suite de grosses pluie comme celle de novembre 2019, l'eau ruisselle sur la roche apparente (dans une pièce de la maison au RDC) et s'écoule dans un trou toujours dans la même pièce d'une profondeur de 40cm. Sauf que même quand l'eau ne s'écoule pas par la roche, elle remonte du trou et on est obligé lors de forte pluie de vidé le trou toutes les heures, jour et nuit.

En pièces jointes vous verrez le trou ainsi que la roche le long du mur.

Que pouvons nous faire?

Quel expert doit on appelé ?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[caterpillar]

Contactez votre assurance qui enverra un expert

[michamax]

Merci pour la réponse mais l'assurance prend 250 euros de franchise et on est pas sur qu'elle prendra en charge... donc on veut savoir si on s'en charge qu'elle profession contactée pour ce genre de problème?

 

[Kayou]

Grès = poreux et perméable ?

L'eau ruisselle en surface: faire en sorte que ce ruissellement, qui doit venir de l'extérieur, soit empêché depuis l'extérieur (fossé de drainage, plus profond que le trou autour de la maison).

L'eau remonte dans le trou: le grès gorgé d'eau lors des fortes pluies restitue l'eau dans le trou... c'est sans doute parce que sous le grès il y a une couche imperméable, infiltration stoppée  (?)...ceci ne doit durer que lors des fortes pluies ... ça dure longtemps ? (installer une petite pompe de relevage, électrique, qui évacuera l'eau plus loin et à un niveau plus bas )

Pourquoi avoir creusé un trou ? Peut-il être rebouché, et que se passerait-il alors... que se passait-il avant de construire ?

Il faudrait avoir une coupe des terrains sur une profondeur de quelques mètres.

Le constructeur devrait avoir pris la mesure des risques (connaissance de l'environnement, de la nature et des propriétés des sols), avant la construction.

 

[caterpillar]

Votre franchise ne s'appliquera que si vous effectuez les travaux pris en charge par votre assurance. L'expertise ne vous engage à rien. Il vous faire une déclaration à votre assurance qui ensuite enverra un expert. C'est selon son expertise que l'assurance déterminera si les travaux sont pris en charge. Mais au moins vous aurez un avis d'expert

[michamax]

merci pour vos réponse; un expert passera... merci merci