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Posté(e)

;)

Voilà.

Le 26 mai dernier, préparation et envoi d'un colis de grenats à destination de la Bretagne. Jusque là, pas de pb particulier.

Mais là où cela commence à devenir courtelinesque, c'est que ce colis est "balloté" depuis 10 jours entre la plate-forme OUEST (c'est normal !) et la plate-forme Meuse Champagne Ardennes (là, je ne comprend plus !)

A la question posée à la société en question , réponse (avec un grand sourire toutefois) : Heu...on sait pas...peut-être un problème de lecture automatique du robot...

Bon. Guillaume...va falloir patienter encore un peu je le crains !

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Qui a déjà été victime de ce genre de problème ?

B)

Posté(e)

Pas moi... enfin pas pour des minéraux

Mais on as déjà eu des caisses perdues au bureau qui faisaient des allez-retour entre deux entrepots... ( et pas par la Poste... par des transporteurs )

Le dernier colis de cailloux ( enfin de bètes mortes ) que j'ai posté partait en Angleterre...

Et le postier faisait la gueule parce qu'il faisait 5Kg et 100g au lieu des 5Kg de l'emballage Standard.

Posté(e)

Bonjour,

ha les colis par la poste un aventure !!

le pire que j'ai eu c'est un colis pour le Maroc il est parti normalement en 6 jours il était au Maroc mais là il est resté bloqué plus de 15 jours en douane et une fois dédouané il m'est revenu !! je l'ai refusé et la poste de Blain l'a renvoyé et environ 25 jours après le facteur me le re-livre !! je le refuse de nouveau le facteur refait un bordereau et le renvoi vers le Maroc et au bout de 10 jours il est enfin arrivé à destination !! plus de 2 mois après son départ !!

Posté(e)

Est-on au moins sûrs de la provenance de ces grenats ? Parce que si c'est aussi indéfini que la destination, on pourrait rester dans le doute un moment.

Ce qui est sûr, en cas d'épilogue heureux, c'est qu'il n'y aura pas de faux col !

Posté(e)

;)

Voilà.

Le 26 mai dernier, préparation et envoi d'un colis de grenats à destination de la Bretagne. Jusque là, pas de pb particulier.

Mais là où cela commence à devenir courtelinesque, c'est que ce colis est "balloté" depuis 10 jours entre la plate-forme OUEST (c'est normal !) et la plate-forme Meuse Champagne Ardennes (là, je ne comprend plus !)

A la question posée à la société en question , réponse (avec un grand sourire toutefois) : Heu...on sait pas...peut-être un problème de lecture automatique du robot...

Bon. Guillaume...va falloir patienter encore un peu je le crains !

attachicon.gifSans titre-1 copie.jpg

Qui a déjà été victime de ce genre de problème ?

B)

J' ai eu un problème semblable récemment avec un colis qui m'était destiné.

Partie de l'Isère, il a voyagé vers la plateforme Savoie 73(570) où il est resté endormi au lieu de la Briarde 78(570); heureusement , le suivi du colis indiquait que l'adresse était incomplète ; il y a possibilité de fournir alors les renseignements manquants dans une réclamation sur la page même du suivi, ce que j'ai fait . Réponse de la poste me remerciant ! entre temps leur propre recherche avait abouti au même résultat et le colis m'est arrivé 2 jours après ; j'ai pu constater alors que le bordereau écrit à la main pouvait en effet confondre 78 et 73 avec un 8 mal fait ; conclusion , il vaut mieux imprimer directement ses bordereaux de livraison ou soigner ses chiffres si on les transcrit !!!

Posté(e)

Courage Guillaume, tu devrais vas recevoir ton colis!

En attendant, on compte les points : la plateforme Ouest mène 4 à 3.

Guillaume, c'est le spécialiste des grenats : pseudo : Grenadof !

:P;)

Est-on au moins sûrs de la provenance de ces grenats ? Parce que si c'est aussi indéfini que la destination, on pourrait rester dans le doute un moment.

Ce qui est sûr, en cas d'épilogue heureux, c'est qu'il n'y aura pas de faux col !

C'est du bon vieux grenat pyrénéen... grossulaires de la région de Tarascon-sur-Ariège, spessartites d'Ax-les-Thermes (gisement englobé sous le bitume de la voie de contournement d'Ax !)

B)

Posté(e)

Salut, si votre colis n'arrive pas sous 48h (J+2, hors Samedi après-midi et Dimanche), vous pouvez vous faire rembourser votre Colissimo. Il faudra remplir un formulaire sur Colissimo.fr, et La Poste vous enverra un bon Colissimo de la valeur de celui que vous avez envoyé.

Ça se passe ici : https://www.laposte.fr/service-consommateurs/deposer-une-reclamation

Bien sûr, ça marche pas si vous êtes en tort, du style adresse fausse ou mal écrite, format encombrant ou affranchissement incorrect..

Posté(e)

:applaudir:

Ah, du nouveau ! le colis à débarqué en Ille-et-Vilaine !

Tous les mots méchants que j'ai pu dire sur le fonctionnement de la Vénérable Institution sont donc nuls et non avenus....enfin jusqu'à ce que Guillaume reçoive le paquet !

post-22103-0-27620900-1433580011_thumb.j

Mes réactions / conclusion : tout vient à temps pour ceux qui savent attendre....enfin, pas trop quand même !

B)

Posté(e)

Bonsoir,

Je te conseille d'attendre que le Guillaume palpe ses cailloux avant de triompher et glorifier la poste. Il y a un mois le suivi disait :

11/05 votre colis est remis ...et il est revenu le 04/06 à l’expéditeur. J'attends les propositions du 3631.

JP

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